Notre avis sur Apple et ses offres reconditionnées certifiées

Qu’est ce que Apple Reconditionné et comment ça marche?

Les utilisateurs ont souvent tendance à confondre ce qu’est un produit reconditionné et un produit d’occasion. Le reconditionnement d’un produit consiste à le remettre en état. Pour ce faire, il fait l’objet d’une inspection minutieuse, effectuée par des experts, afin de détecter les moindres problèmes.

Il est ensuite remis en état avant d’être remis en vente. Les produits reconditionnés sont de plus en plus adoptés par les consommateurs. C’est pour cette raison qu’Apple est présent sur le marché du reconditionné depuis déjà plusieurs années.

Les produits reconditionnés certifiés Apple ont la cote en France

En France, les produits Apple sont très appréciés. Au niveau du prix, les produits reconditionnés permettent de faire des économies, car ils sont moins chers même si leurs états sont comme neufs.

Cependant les produits Apple en reconditionnés ne sont pas toujours plus intéressants chez Apple. Amazon reste une des meilleures plateformes pour acheter des produits Apple reconditionnés. Notamment grâce au choix disponible mais également grâce à la garantie de 1 ans sur ces produits. Voici une liste des meilleurs produits Apple disponibles en reconditionnés chez Amazon. Attention l’inventaire évolue rapidement.

Une qualité garantie par Apple

Comparés aux produits reconditionnés proposés par d’autres marques, les produits Apple sont de meilleures qualités en termes de reconditionnement. Chaque produit est reconditionné au sein même de l’usine Apple, ce qui explique qu’ils en sortent presque neufs.

Au niveau de la qualité, Apple propose des appareils fiables. Mais au niveau du prix, il n’est pas très attractif. Il est possible de trouver de meilleures affaires ailleurs.

Est-ce que Apple Reconditi
onnée est fiable, notre avis après test ?

Concernant la fiabilité des produits, on peut dire qu’Apple propose les meilleurs appareils reconditionnés pour sa marque. Les produits proposés ont tous un très bon niveau de reconditionnement et il est parfois difficile de les différencier du neuf. C’est bien pour ça que BackMarket a fait un partenariat avec Apple pour proposer les produits reconditionnées par la marque directement sur leur site. Ces produits sot disponibles ici.

Pour en avoir le cœur net, nous avons acheté un MacBook reconditionné valant 1300 € au lieu de 1700 € il y a 6 mois. Le produit a été utilisé depuis, et jusqu’ici il ne présente aucun problème de fonctionnalité. Ceci prouve qu’Apple propose uniquement des produits de meilleure qualité à ses clients.

La fiabilité des produits

Concernant la fiabilité des produits, il n’y a rien à se faire de ceux qui sont proposés par Apple. Si les autres marques proposent des produits de niveau de reconditionnement différent, Apple quant à lui propose uniquement des produits de grade A à A+.

Chaque produit est donc très près du neuf, mais mis en vente à un prix moins cher. De ce fait, il n’y a pas de souci à se faire sur les produits Apple. Le prix est certes légèrement élevé comparé aux autres marques, mais vu la qualité, ça vaut le coût.

Avis sur le SAV AppleCare

Apple prend au sérieux toutes les réclamations effectuées par ses clients auprès du service après-vente. Que ce soit pour la vente ou pour l’achat, Apple est très réactif vis-à-vis de ses clients.

En général, Apple reçoit très peu de retour, car ses produits sont de grade A+ à grade A au minimum, ce qui veut dire qu’ils sont été reconditionné au plus haut niveau.

Quels sont les avis sur Apple Reconditionnée sur le web en général ?

Sur le Web, les avis émis sont souvent négatifs, car même ceux qui n’ont effectué aucun achat à Apple y prennent part. Trouver des avis positifs s’avère donc difficile. Mais cependant, nous avons pu trouver quelques avis exprimant la satisfaction chez certains clients.

  • Des clients disent être entièrement satisfaits de leur achat. Ils témoignent sur la performance de leurs produits, qu’ils ont achetés depuis des mois, voire des années sur le site Apple. Les appareils de marque Apple sont en excellent état de fonctionnement même après des années d’utilisation.
  • Des acheteurs apprécient les garanties confortables qu’Apple fournit pour tout achat. Ils peuvent alors se servir de leur appareil en toute quiétude, en sachant qu’il est possible d’effectuer une réclamation durant une longue période d’un an si jamais le produit présente des usures involontaires.
  • Des clients satisfaits disent recommander les produits Apple reconditionnés du fait qu’ils sont très proches du neuf, mais à prix moins cher.

Apple Reconditionné et les avis négatifs?

En considérant les avis négatifs émis par les clients sur les produits Apple, les plus remarqués sont les soucis concernant les prix. En effet, les tarifs des produits proposés par la grande marque sont assez élevés.

On peut dire qu’ils ne sont pas à la portée de tous. Les avis concernent également les problèmes d’inventaires. Selon les clients, il n’est pas facile de trouver ce que l’on recherche, notamment les iPhones reconditionnés

Pourtant, les produits Apple les plus recherchés sont les iPhone. Beaucoup de clients se plaignent de ce problème. Comparés aux autres produits, les iPhone sont très sollicités du fait qu’Apple vient de sortir récemment ses derniers modèles.

Un grand nombre de clients sont alors déçus de ne pas avoir trouvé ce qu’ils recherchent. Ils sont obligés de patienter sans savoir exactement quand un tel ou tel modèle d’iPhone sera disponible. Si vous cherchez un modèle d’Iphone reconditionné, il vaut mieux se tourner vers Backmarket.

Apple reconditionné ou Backmarket ?

Plusieurs sites en ligne proposent des produits Apple, notamment l’iPhone. Parmi les plus sollicités figurent Backmarket et Amazon, car ils disposent d’une large gamme d’iPhone.

Contrairement à Apple, les produits iPhone sur ces sites sont disponibles en différents grades, ce qui signifie que le prix est très attractif. Mais il est conseillé d’effectuer une comparaison sur ces deux sites de vente, pour un produit de même modèle.

Dans quel cas choisir Amazon reconditionné?

Amazon est le site disposant de plus d’expériences en termes de vente en ligne. La plateforme propose tous types de produits, dont les produits Apple.

Toutefois, il est fortement déconseillé de se précipiter sur les offres alléchantes sans avoir les avis du vendeur concernant le produit. Mais dans le cas où toutes les informations nécessaires sur le produit sont recueillies auprès du vendeur, l’achat peut être intéressant.

En ce qui concerne Certideal, les prix semblent assez intéressant mais ce qui nous rebute surtout c’est l’inventaire très limité et majoritairement axé sur Apple. Le site créé en 2015 est une infrastructure plus petite que BackMarket ou Rebuy. Vous direz ce n’est pas forcément un problème au niveau de la qualité, mais nous préférons avoir à faire à BackMarket car un joueur plus gros sur le marché. Pour se faire une idée sur la différence vous pouvez vous fiez au tableau ci-dessous. Nous avons ajouté Amazon Reconditionné car il reste un site de référence même dans le reconditionnement.

Que se passe t-il après achat ?

Après achat, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours. Durant cette période, il peut renvoyer le produit et annuler le contrat d’achat, si le produit reçu est non conforme aux commandes effectuées. Le site renverra alors au client le modèle commandé, ou procèdera au remboursement du client dans les plus brefs délais.

Les délais de livraison

Après avoir validé un achat, le client recevra le produit entre 2 à 5 jours ouvrés. La durée de la livraison est très rapide. Rares sont les clients qui se plaignent de la durée de livraison.

Au contraire, les avis sont en grande majorité positifs. Cette durée dépend du lieu de livraison. En général, la livraison de tous les produits commandés via Apple Store est gratuite. Par contre, d’autres modes de livraison rapide payante sont proposés.

La durée de la garantie

La durée de la garantie varie d’un site à l’autre. Sur Apple, il est de 12 mois. Ce qui signifie que le client peut effectuer tous types de réclamations concernant des usures involontaires constatés sur le produit.

Le site d’achat prend alors en charge les réparations si les usures sont réellement dues à des problèmes de reconditionnement. Si le problème est grave, le site renvoie un autre produit en excellent état au client.

Seulement, les problèmes de batterie ne sont pas couverts par la garantie. Pourtant, la perte d’autonomie de la batterie fait partie des problèmes les plus rencontrés par les acheteurs.

Est-ce que c’est bien d’acheter un iPhone reconditionné ?

Si vous envisagez de mettre à niveau votre smartphone vers un modèle d’iPhone hautes performances et plus abordable, un iPhone remis à neuf est certainement le meilleur choix.

Lorsque vous achetez un produit Apple reconditionné, vous trouverez des offres incroyables, mais avant d’acheter un produit reconditionné, il est préférable de comprendre dans quoi vous souhaitez investir. Chaque produit reconditionné certifié par Apple a subi un processus de remise à neuf et des tests rigoureux pour répondre aux mêmes exigences fonctionnelles que le nouveau produit Apple.

Économique et respectueux de l’environnement, acheter un iPhone reconditionné, c’est posséder un nouveau smartphone sans se ruiner tout en respectant l’environnement. En reconditionnant, vous pouvez obtenir un iPhone en parfait état de fonctionnements, son prix est 50% moins cher que des modèles neufs similaires.

De plus, l’iPhone reconditionné peut être utilisé normalement, et tous ses composants peuvent fonctionner normalement. Bien qu’il y ait des signes d’usure sur le boîtier et de petites rayures sur l’écran, cela n’a aucun effet sur la capacité de l’appareil. Afin de garantir une excellente qualité, les ingénieurs ont effectué des tests complets sur les produits reconditionnés.

Conclusion: Notre opinion finale sur Apple Reconditionné

Les produits reconditionnés Apple sont les meilleurs en termes de qualité. La grande marque propose uniquement des appareils de grade A+ à A à ses clients.

Opter pour un produit Apple reconditionné est non seulement un moyen d’éviter les gaspillages, mais aussi de se procurer un produit fiable et performant.

Très proche du neuf, un produit Apple reconditionné est disponible à un prix moins cher par rapport à un neuf. Le souci avec les produits proposés par Apple est le prix.

Comparés aux autres plateformes de vente en ligne, les tarifs proposés sur Apple sont plutôt élevés. Les produits proposés sur Apple sont aussi très limités. L’iPhone est inexistant sur le site, or c’est le produit le plus recherché de nos jours.

Vincent

Je suis passionné d'écologie et de seconde-main. Je tente depuis 10 ans, de proposer aux gens des alternatives à la sur-consommation en achetant de seconde-main, reconditionné ou à réparer. J'écris sur nouveaux-conso les rubriques sur le calcul du score carbone.

7 thoughts on “Notre avis sur Apple et ses offres reconditionnées certifiées

  1. Bonjour,

    J’ai récemment souhaité faire l’accisition d’un macbook reconditionné auprès du veudeur biomac sur une marketplace bien connue. Consommateur avisé, j’ai cherché des avis avant d’acheter, et j’ai bien fait puisque manifestement ce vendeur croit pouvoir se laisser des faux avis positifs sans qu’on le remarque. Il y a même des gens qui ont commencé à en parler sur reddit ou 60 millions de consommateurs.
    Bref, le reconditionné c’est certainement très bien mais sur les marketplace, c’est la guerre entre les vendeurs et tous les coups sont permis, alors faites attention à ne pas croire n’importe quels avis et renseignez vous bien avant d’acheter.

    Finalement j’ai choisi un autre vendeur qui m’avais l’air honnête et mon ordinateur est arrivé impec !

    PS : Si vous voulez voir les faux avis sur google, cherchez « TFB international » sur google (c’est le nom qu’ils utilisent sur google) et regardés leurs avis classés par date

      1. Bonjour,
        J’ai acheté, il y a quelques années un MacBook Pro sur le site de la Fnac.
        Reconditionné, certifié par Apple.
        L’ordinateur a été livré dans une boite Apple comme un neuf, seule la mention « refurbished » différenciait la boite de celle d’un produit neuf.
        A l’intérieur, produit impeccable, j’ai cherché rayures, traces… mais je n’ai rien vu.
        Il y avait aussi une feuille de protection entre l’écran et le clavier. Franchement, pour moi c’est comme si ce n’était pas du reconditionné.

        1. Bonjour Julien, le reconditionnement « comme neuf » est le meilleur grade. La plupart du temps, ce sont des produits complètement neufs 🙂

    1. Merci Sam pour votre commentaire ! Effectivement, il est toujours préférable de regarder qui est le vendeur. Beaucoup de gens ne le font, malheureusement, pas encore.

  2. J’ai acheté un MacBook Air m1 reconditionne sur le site d’Apple (réfurb) mais impossible de l’allumer… J’ai donc contacté l’assistance apple qui m’a pris rendez avec un centre agréé pour le réparer : comme si je n’avais que ça à faire : pas moyen de me l’échanger contre un neuf… C’est pitoyable

    1. Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit n’était pas en état. Effectivement, certains sites préfèrent payer les réparations.

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