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Remade, presentation de la start-up du reconditionnement

Remade est fondé en janvier 2014 par Matthieu Millet. Le site propose des appareils high-tech reconstruits, ou plus connus sous l’adjectif « reconditionnés ». iPhone, iPad, MacBook, iMac, Remade est une des références pour l’achat de ces produits. Remade n’est pas seulement un site vendeur, c’est aussi le reconditionneur.

Anciennement appelée RemadeInFrance, l’entreprise se trouve actuellement à Poilley. Sa spécialisation concerne le recyclage des appareils téléphones portables et tablettes. Elle dispose d’un grand atelier de 7 500 m2 de surface. Remade est inscrite dans le groupe Gree & Biz. Depuis 2015, le chiffre d’affaires de cette entreprise ne cesse de grimper. En octobre 2018, Remade achète la plateforme Yuloog qui opère dans la logistique, ce qui poussera encore plus l’entreprise à évoluer.

Le reconditionné c’est quoi vraiment?

Avis sur le site , Remade est ce un site fiable pour les produits reconditionnés ?
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Un produit reconditionné est souvent comparé au produit d’occasion. En effet, il s’agit d’un produit d’occasion, dans le sens où il a déjà été utilisé, mais il a subi plusieurs modifications pour le rendre comme neuf, tant sur son état extérieur, sur ses caractéristiques techniques que sur son fonctionnement.

Il est donc remis en état en passant par des vérifications méticuleuses par des professionnels dans le domaine. L’objectif est de le remettre dans son état d’origine. Cependant, il y a des niveaux de reconditionnement : ils sont exprimés en grade (Eco+ ou Eco). Le niveau dépend alors de l’état final du produit, soit il est remis à neuf à 100 %, soit il représente quelques défauts minimes (écran rayé, coque craquelée).

Est ce que Remade vaut vraiment le coup? Voici notre avis.

Premièrement, le site Remade dispose d’un grand atelier où se passent tous les contrôles ainsi que tout le processus de reconditionnement. Les opérateurs sont des professionnels ayant suivi des formations de perfectionnement dans le domaine de la fabrication high-tech.

Le processus est également très méticuleux, dès l’identification de l’authenticité de l’appareil, l’inspection visuelle et fonctionnelle, le désassemblage et toutes les réparations nécessaires. Tout se passe dans l’atelier, sans intermédiaire. L’atelier dispose de matériels innovants, sophistiqués et performants, comme ceux des fabricants de grandes marques, dont Apple. Pour sa fiabilité, Remade est professionnel, il n’y a aucun souci à se faire.

Des Iphones uniquement reconditionnés au grade A+ chez Remade

Comme Remade réalise tout le processus de reconditionnement dans ses ateliers, la méthode de travail est très minutieuse et les équipements sont ultra performant. Pour se démarquer de ses concurrents, Remade propose uniquement des produits reconditionnés au grade A+.

Rappelons que ce grade est le plus haut niveau de reconditionnement pour une qualité optimale du produit. Les professionnels de Remade comptent plus de 450 collaborateurs, ingénieurs, techniciens spécialement formés pour assurer la performance dans le reconditionnement des produits. Quoi que vous achetiez chez Remade, le produit est prêt à l’emploi, il est livré avec tous les accessoires nécessaires ainsi que les notices d’utilisation et les certificats de garantie.

Avis sur Remade: Un choix de produit trop limité

L’essentiel pour Remade est ses collaborateurs, c’est d’offrir un produit de meilleure qualité à ses clients. Cette entreprise normande ne propose alors que des produits high-tech récents, issus des grandes marques et dont la reconstruction est totale.

On y trouve des produits Apple, dont l’iPhone, l’iPad, le MacBook, et l’iMac. Ce sont justement les produits les plus prisés dans le monde de la haute technologie. Les professionnels ont reçu une formation spéciale pour reconstruire totalement l’iPhone et tous les articles Apple. Les portables sont tous remis à neuf après avoir été inspectés sous tous les angles. Voilà pourquoi les produits acceptés sont triés sur les volets.

Une garantie Iphone similaire a Beephone

Les portables travaillés chez Remade sont vérifiés sur 35 points de contrôle. Tout y passe avant d’être proposé à la vente. Chaque produit bénéficie alors d’un an de garantie. Le matériel est garanti par rapport à tous les défauts constatés à compter de la date d’achat.

Si pendant la période de garantie, le client se plaint pour un fonctionnement hors norme, Remade accepte soit le retour du produit, soit un service après-vente de qualité. Le matériel pourra aussi être remplacé en cas de défaillance importante.

Tout comme le concept Beephone, Remade déclare que les produits sont reconstruits à neuf et garanties 1 an. Ils ne doivent pas présenter des imperfections ni au niveau esthétique ni au niveau technique. Les pièces utilisées sont d’origine Apple et le produit livré présente tous les aspects d’un portable Apple neuf.

Récapitulatif des avantages de Remade

Le plus grand avantage est d’abord le fait que les articles proposés à la vente ont tous été reconditionnés à neuf. Les professionnels ont inspecté en détail tout l’aspect visuel et technique du produit en suivant un processus très strict. Ces professionnels ont tous été formés par Remade même, notamment pour la fabrication de portables Apple.

Les produits concernés sont uniquement des produits Apple, dont l’iPhone. Le reconditionnement est impeccable, au-delà de la concurrence. En effet, 35 points de contrôle sont à respecter pour chaque produit.

Rien ne doit manquer à la vérification : touches, écran, micro de haut-parleur, appareil photo avant et arrière, fonctionnement des réseaux GSM, Wifi et Bluetooth, batterie, tout l’aspect esthétique (en conformité avec les produits d’origine Apple), le capteur d’humidité, le vibreur, l’alimentation, la synchronisation et le casque, et le traitement antibactérien de la coque.

Les produits sont fabriqués dans l’atelier qui se trouve en France. Ils sont certifiés CEM avec une sécurité électrique réalisée dans un laboratoire français. Tous les produits reconditionnés à neuf sont garantis 1 an au minimum. Ils sont agréés par Apple pour la fabrication des chargeurs.

Le contrôle qualité est très minutieux, avec un test complet des chargeurs et de l’endurance du produit en général. Remade offre un SAV de qualité avec une protection de l’acheteur. Les produits défaillants peuvent être retournés et remboursés ou remplacés, selon le défaut.

Les produits sont donc conformes à l’original d’Apple. Une fois le produit livré, le client enregistre sa garantie en ligne. La réactivité du service clientèle est compétitive. Le service en ligne vous permet d’avoir une réponse rapide sur toutes les questions que vous poserez.

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Backmarket, Rebuy ou Remade ? Notre avis

Les concurrents directs de Remade sont Backmarket et Rebuy. Backmarket est fiable, c’est connu par tous les internautes qui ont l’habitude des sites de produit reconditionnés. Le principe est simple, surtout pour l’achat. Tous ses produits sont aussi reconditionnés à neuf, et le site dispose de plus de 350 usines partenaires.

Chaque atelier est audité pour assurer la qualité du travail. Les produits sont vendus à des prix très abordables pour permettre à tout le monde de se procurer d’un portable haut de gamme à petit prix. L’achat est donc bien sûr recommandé sur Backmarket. Tandis que sur Rebuy, le site accepte les produits des particuliers souhaitant vendre leurs appareils pour pouvoir en acheter un nouveau plus cher.

La vente est facile, il n’y a pas de grand protocole compliqué. Le plus, c’est que qu’il s’agit d’entreprise allemande prend en compte de la catégorie et du modèle qui répondent aux besoins des clients. Le produit vendu est vérifié dans les moindres détails avant de passer au reconditionnement et d’être revendu sur le site.

Pour répondre à la question, Remade fonctionne en tant que reconstructeur. L’entreprise part du même principe de base que Backmarket et Rebuy, le reconditionnement. Mais Remade est agréé par Apple, elle utilise les matériels et les accessoires Apple pour compléter les produits à reconditionner. Aussi, la minutie est au centre de l’intérêt de Remade. Les produits sont uniquement reconditionnés à neuf pour être vendus à prix abordables.

 

Conclusion: Notre opinion personelle sur Remade

Aujourd’hui, bon nombre de personnes optent pour les produits reconditionnés pour s’offrir un appareil portable haut de gamme, issus des plus grandes marques High-Tech comme Apple. Compte tenu du prix du neuf, ils peuvent en fait avoir un article récent, de la dernière génération : iPhone, smartphone, tablette, bref, tout ce dont ils ont besoin.

Sur Remade, les produits sont tous de marque Apple et ils sont reconditionnés au grade A+, la qualité optimale du reconditionnement. C’est tout comme acheter un produit authentique neuf, mais le prix est considérablement plus bas. L’esthétique et les caractéristiques techniques sont conformes aux produits d’origine. Nous recommandons ce site pour sa fiabilité et sa minutie dans le reconditionnement des produits, par des professionnels aguerris.

 

 

3 Commentaires

  1. contre

    produit défectueux à la réception, service client peu réactif, et remboursement toujours pas effectué depuis un mois. Pas sérieux, à fuir

    Réponse
  2. Lydia

    Mon Iphone 7 a duré 2 mois. Pb de réseau suite maj ios
    Diagnostic apple : produit US reconditionné avec matériels non d’origine : carte réseau, tiroir sim, …
    Déclaration de panne chez remadeinfrance : j’attends leur retour…
    mais quand je lis les autres commentaires, j’ai des craintes…
    d’autant que j’ai reçu aucun email de confirmation, comme lorsque j’ai enregistré ma garantie sur leur site.

    Réponse
  3. Anthony

    Produit arrivé défectueux. Je ne passerai plus par Remade.com

    Réponse

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