iphone 7 reconditionne

Les consommateurs s’intéressent de plus en plus aux smartphones reconditionnés. Cependant, nombreux sont les clients à y éprouver des insatisfactions. Le reconditionneur Smaaart est ici une exception, car présentent peu d’avis négatifs sur le web. Par rapport à ses concurrents, c’est le meilleur site pour acheter un smartphone reconditionné en France.

Un smartphone reconditionné : c’est quoi ?

En France, les smartphones reconditionnés représentent environ 10 à 15 % des ventes. Mais qu’est-ce qu’un smartphone reconditionné ? Pour faire simple, c’est un téléphone remis en vente après avoir été nettoyé, réparé et remis en boîte par un professionnel. Il peut parfois présenter des défauts esthétiques comme des rayures ou des traces d’impacts. Aussi, sa batterie n’est pas toujours neuve. D’ailleurs, un des problèmes courants rencontrés chez les téléphones reconditionnés, c’est que son autonomie laisse souvent à désirer, mais par contre il est parfaitement opérationnel. 

Selon leur état esthétique et leur date de mise en service, ces types de smartphones sont classés par grade et leur prix est 30 à 50 % moins cher que la version neuve, et ce, pour des performances similaires notamment en photo et en vidéo. 

Qui est Smaaart ?

Créée en 2017, SMAAART est avant tout une marque de téléphone reconditionné de SOFI groupe. Sa principale activité est actuellement, le reconditionnement et la mise en revente des smartphones reconditionnés avec en moyenne un prix 30 à 50 % moins cher. Il est aujourd’hui considéré comme étant la réponse aux problématiques rencontrées aujourd’hui en matière de smartphones reconditionnés.

La vocation de Smaaart n’est pas uniquement de proposer un produit reconditionné. Certes, il associe également ses services à un SAV qualitatif, et ce, tout en limitant la pollution avec leur système de cannibalisme. En d’autres termes, les smartphones qui arrivent dans leur atelier font l’objet de plusieurs chaînes de traitement pour déterminer son utilisation. Si l’appareil est irréparable, ses pièces serviront de pièces détachées pour réparer d’autres smartphones à reconditionner.   

Les étapes de tri chez le reconditionneur SMAAART

Le tri ou surtout le processus de reconditionnement représente le nerf principal de SMAAART. Les différentes tâches à effectuer passent par 7 étapes en tout à savoir :

  • La réception des smartphones : cette étape implique un contrôle de la fiche d’identité du téléphone en question. Autrement dit, il vérifie si le téléphone n’est pas volé, blacklisté, factice ou autre.
  • L’effacement des données certifiées : il s’agit de la réinitialisation de chaque appareil.
  • Le test fonctionnel : axée sur 40 points de contrôle très exigeant, cette étape permet de s’assurer de la capacité du produit à reconditionner.
  • Le remplacement des composants internes et réparation.
  • La note esthétique : celle-ci aura une influence sur le prix du smartphone reconditionné.
  • Le contrôle de qualité : celui-ci représente le check-up final avant de remettre le smartphone en boîte.
  • L’envoi du produit : celui-ci se prépare en interne livré dans une boîte SMAAART.

SMAAART : des gages forts de qualité

Contrairement à d’autres vendeurs de téléphones reconditionnés, SMAAART se distingue sur deux engagements. Premièrement, il propose une garantie de 12 mois par défaut ou 24 mois pour 20 euros supplémentaires, et ce, contre 6 mois prévus par la loi. Deuxièmement, il propose, parmi ses offres, des iPhones reconditionnés certifiés Apple.

En effet, Apple garantit l’authenticité des pièces et la qualité des smartphones reconditionnés par Smaaart. Qui plus est, la batterie est systématiquement remplacée par une batterie neuve Apple. Face à la qualité dont fait preuve la marque Smaaart, on ne trouve quasiment aucun avis négatif sur la marque. Les rares plaintes et avis négatifs des clients sur Smaaart sont visibles seulement sur le site web de celle-ci. Cette absence d’avis négatif est également un gage de qualité des produits livrés et du service après-vente.

SMAAART : les 3 différents grades de smartphones reconditionnés

Au moment de l’achat, on a souvent le choix entre différents modèles de téléphones identiques, mais à des prix qui varient selon des grades différents. En plus clair, dans le monde du smartphone reconditionné, il faut évoquer le terme « grade esthétique » au lieu de grade seulement. Celui-ci concerne seulement l’aspect visuel de l’appareil. Par contre, la fonctionnalité de l’appareil est garantie à 100 % qu’importe le grade esthétique.  

Chez SMAAART, le grading s’effectue en 3 classes dont le Grade A, le Grade B et le Grade C.

  • Le Grade À : celui-ci présente un excellent état esthétique, avec éventuellement la présence de légères microrayures.
  • Le Grade B : toujours sur une haute échelle esthétique, mais l’écran et la face arrière peuvent présenter de légères rayures ou imperfection.
  • Le Grade C : celui-ci est la dernière catégorie de grade, mais également la plus économique. Les rayures ou les imperfections sont un peu plus prononcées, mais l’appareil reste toujours parfaitement opérationnel.

Où trouver les smartphones reconditionnés SMAAART ?

Bien sûr, les téléphones reconditionnés de la marque SMAAART sont disponibles directement sur son site web. Il existe également différents points de vente où vous pouvez vous le procurer :

  • des points de vente Top Office : certaines boutiques Leclerc ;
  • des boutiques HuperBuro ;
  • des magasins Welcom.

Néanmoins, cette proximité ne veut pas toujours dire meilleure réactivité du service après-vente. Certes, les vendeurs des boutiques relais ne procèdent pas eux-mêmes à la réparation des produits. En cas de panne, ils renvoient directement votre produit chez SMAAART.

Conclusion

Les consommateurs peuvent s’attendre à plus de gages sur la qualité des accessoires utilisés par la marque, et ce, même si les prix sont parfois un peu plus chers par rapport à la concurrence. L’entreprise SMAAART est sans doute un acteur remarquablement fiable du reconditionnement de smartphones. D’ailleurs, il pourrait bien se démarquer encore davantage grâce à son exemplarité.

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