Smartphone reconditionné avis : On vous dit tout ce que vous devez savoir

smartphone reconditionné

Qu’est-ce qu’un téléphone reconditionné ?

exemple smartphone reconditionné

Ces dernières années, le marché du smartphone reconditionné ont connu un boom exponentiel et la tendance n’est pas près de descendre.

Par définition, reconditionner un produit signifie réparer et remettre à neuf par un professionnel un bien déjà utilisé. Il diagnostique le produit, le remet à zéro esthétiquement et techniquement, lui nettoie sa coque et sa mémoire, change sa batterie et le remballe avec des accessoires neufs dans une boite.

C’est seulement après tout cela qu’il est remis en vente à un prix compétitif.

Dans le cas d’un smartphone, il a pu être retourné pour une raison quelconque par le premier utilisateur à un magasin, qui le reprend moyennant une certaine somme. Il se peut aussi qu’une personne l’à renvoyer, car le modèle ne lui plaisait pas. Dans ce dernier cas, le produit est complètement neuf, mais ne peux pas être vendu comme tel. Les vendeurs utilisent dont le terme “reconditionné comme neuf”.

Un appareil reconditionné n’est donc ni vraiment d’occasion, ni totalement neuf : c’est le meilleur des deux mondes.

Comment est-ce qu’un smartphone est reconditionné ?

Le premier reconditionnement concerne la batterie du téléphone. Pour ne pas risquer que le smartphone ne soit retourné parce qu’elle ne dure qu’une heure, le reconditionneur utilise une batterie neuve de la même marque.

Au pire des cas, de la même performance que le téléphone original.

Donc, théoriquement, question autonomie, le smartphone dure aussi longtemps qu’un neuf.

Ensuite, les différentes fonctionnalités du smartphone sont remises à leur état initial d’usine.

En fonction du site ou du vendeur auquel vous achetez, une série de tests plus ou moins longue est appliquée. Par exemple, tous les téléphones en vente sur Rebuy subissent 49 points de contrôles.

Pourquoi acheter du reconditionné ?

iphone x

Les smartphones reconditionnés sont des appareils qui vous offrent de nombreux avantages.

En premier lieu, le prix est l’un de ses plus grands avantages.

En optant pour un appareil reconditionné, vous pouvez effectuer l’acquisition du smartphone avec une réduction allant jusqu’à -50 % du prix d’un neuf.

Même si vous avez un budget très serré, vous pouvez faire l’achat d’un smartphone haut de gamme d’excellent état à un prix très avantageux…

Après, l’achat d’équipements reconditionnés est très écologique.

Étant donné que ces appareils sont des produits recyclés, ils ne seront pas jetés dans les décharges, ce qui contribue à réduire les dommages causés à l’environnement.

Enfin, la garantie offerte est d’une grande utilité.

Quand vous achetez un produit high tech, il est très important d’avoir une garantie inclue. Vous ne savez jamais vraiment si tous les éléments sont en bon état. Même s’il a l’air de bien fonctionner au début, rien ne vous dit qu’après quelques mois d’utilisation, il s’arrêtera soudainement.

Reconditionné Vs d’occasion?

La première différence est le prix. Le produit reconditionné sera plus cher qu’un d’occasion. Ceci s’explique par les réparations et les tests qu’il a subit et vous assure une qualité de ce que vous achetez. On peut donc dire que c’est un bien dans un mal.

Ensuite, le client est renseigné sur la qualité du produit grâce aux grades, contrairement au produit d’occasion où seul la description du vendeur compte. Ces renseignements fournissent déjà une idée sur la qualité de reconditionnement du smartphone : remis comme neuf, avec des microrayures,… Vous pouvez donc décider vous même, du niveau esthétique du produit. Oui, car le produit reconditionné est toujours 100% fonctionnel. Les grades indiquent uniquement l’aspect esthétique. Alors que le revendeur du smartphone d’occasion donne rarement une indication sur son état. L’acheteur est alors livré à lui-même et achète son smartphone à ses risques et périls.

Un smartphone d’occasion n’a pas de garantie, ou alors celle d’origine si elle est toujours valide. Le gros avantage du reconditionné est qu’il a une garantie minimum de 6 mois. Elle peut même aller jusqu’à 36 mois dans certains cas ! Le client a donc l’assurance que son téléphone est aussi impeccable qu’un smartphone neuf. Alors que pour de l’occasion, si le téléphone tombre en panne le lendemain de l’achat, les réparations sont à vos frais.

Enfin, celui qui achète un téléphone reconditionné peut être sûr que son achat n’est ni une contrefaçon ni le produit d’un vol. En effet, il est possible de demander l’IMEI ou la carte d’identité du téléphone auprès du fabricant. Donc, c’est une assurance supplémentaire pour le client.

Quels sont les grades de reconditionnement ?

grades de reconditionnement

Comme nous l’avons mentionné, il existe des grades qui permettent aux acheteurs de connaitre l’état de l’objet. Ces grades vont de « Remis à neuf, A+ » au grade « C ».

On peut dire que ce grade détermine également la durée de vie du smartphone. Un grade « Remis à neuf » ou grade « A+ » signifie que tout a été fait de manière que votre téléphone reconditionné soit le même qu’un neuf. Dans ce cas, la garantie peut aller jusqu’à 12 mois sans problème. Ensuite, un grade « A » veut dire que le smartphone a des rayures indécelables à l’œil nu.

Un grade « B » que les traces sont visibles, mais que cela n’affecte pas l’esthétique du produit.

Et enfin, le grade « C », les rayures sont plus visibles et sont moins beaux sur le téléphone.

Dans tous les cas, ils n’affectent que la partie esthétique du smartphone, car ils sont tous vendus 100% fonctionnels.

Les smartphones en vente

Une multitude de modèles sont disponibles telles que les inévitables iPhone d’AppleSamsung Galaxy, le Xiaomi mi 8, ou encore les plus récents Huawei P30.

Ici, les produits high-tech reconditionnés comme l’iPhone X reconditionné, le Galaxy S10 reconditionné ou encore le Huawei P30 reconditionné, ça nous connait ! Alors, pour tout savoir sur les téléphones portables reconditionnés, suivez le guide.

Voici nos avis sur les modèles de téléphones reconditionnés :

iPhone :

  1. iPhone 5
  2. iPhone 6
  3. iPhone 7
  4. iPhone  8
  5. iPhone X
  6. iPhone 11
  7. iPhone 12

Samsung

  1. Samsung Galaxy S9
  2. Samsung Galaxy S10
  3. Samsung Galaxy S20

Xiaomi : 

  1. Xiaomi Mi 8
  2. Xiaomi Mi 9

Huawei : 

  1. Huawei P20
  2. Huawei P30

Autres modèles : 

  1. Crosscall Trekker
  2. Smartphone reconditionné avec ou sans abonnement

Où acheter des téléphones mobiles reconditionnés?

Il y a tellement de sites et de revendeurs qu’il est parfois difficile de savoir où acheter un smartphone reconditionné.

Pour vous faciliter la vie, nous avons sélectionné 3 sites que nous considérons comme les plus fiables.

Amazon : La meilleure plateforme pour des produits de qualité

Amazon est le leader de la vente en ligne en France et dans le monde entier. Depuis un certain temps déjà, il offre une catégorie de produit 100% reconditionnée dans la section “Amazon Renewed”. La qualité des produits sont dans un état “comme neuf”, mais restent à un prix très abordable comparé aux concurrents. Les principaux modèles de smartphones  sont des iPhone et des Samsung Galaxy, même s’il n’est pas rare de trouver d’autres modèles comme des Huawei ou des Sony. En ce qui concerne la garantie, elle est de 1 an ou plus si vous décidez de l’allonger. Vous avez aussi un droit de rétractation de 14 jours à partir de la réception du produit.

Les meilleurs smartphones reconditionnés sur Amazon en ce moment :

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Lire notre avis sur Amazon Reconditionné

Rebuy : La plus longue garantie

Rebuy est une entreprise, allemande qui opère en Europe de l’Ouest et aussi en France. Elle achète et revend des smartphones et d’autres produits High Tech. Sur le site, vous pouvez revendre très facilement votre ancien portable et trouver des centaines d’autres reconditionnés. Après avoir acheté un smartphone, elle le fait tester sur 49 points de contrôle. Grâce à cette qualité de reconditionnement, elle peut se permettre d’offrir une garantie de 36 mois. C’est la plus longue de tout le marché du reconditionné. Si vous cherchez des portables de toutes les sortes de reconditionnement, avec des prix relativement bas, c’est votre plateforme ! Vous avez aussi droit à une période de rétractation de 21 jours.

Lire notre avis sur Rebuy

Certideal : La marque 100% Française

Certideal est un site qu’on aime particulièrement, car les produits et le service client sont de très bonne qualité. Les smartphones sont testés sur 32 points de contrôle, et vous bénéficiez d’une garantie de 24 mois. Elle se spécialise surtout sur la vente de smartphones reconditionnés. Enfin, Certideal joue beaucoup sur le fait que le reconditionnement se passe en France, ce qui est un vrai plus si vous voulez supporter le reconditionnement local. Ce qu’on aime aussi, c’est la possibilité d’ajouter une garantie si jamais vous casser l’écran.

Lire notre avis sur Certideal

Backmarket : La place de marché la plus complète

C’est une plateforme de vente de produits reconditionnés et essentiellement électroniques. Les usines de reconditionnement se trouvent pour presque la totalité en France. Même si vous trouvez presque tous les modèles possibles sur Backmarket, nous portons à votre attention que c’est une place de marché. Ceci veut dire que ce n’est pas Backmarket qui reconditionne les portables, mais des vendeurs indépendants. Il faut donc bien vous renseignez sur la personne à qui vous achetez. Pour se faire, aller sur son profile et vérifier qu’elle possède des bonnes notes et qu’elle ait été présente sur la plateforme depuis un certain temps.

En savoir plus sur Backmarket

À quel prix acheter un smartphone reconditionné ?

Comment fonctionne la garantie ?

Si l’entreprise qui a effectué le remballage est sérieuse, la durée de vie d’un reconditionné peut avoisiner celle d’un téléphone neuf. S’il est remis en état par le fabricant ou par une entreprise reconnue, c’est encore « mieux ».

C’est bien pour cela que nous préconisons l’utilisation de reconditionneurs reconnues.

Aussi, la garantie de 6 ou de 12 mois offerte par le revendeur assure à l’acheteur que si son bien à un problème, il sera réparé gratuitement. En effet, malgré les tests et contrôles effectués, les risques ne sont jamais nuls.

Sur certains sites, il est aussi possible d’allonger votre garantie. Pour les personnes qui n’ont jamais acheté de reconditionné, cela peut les rassurer au cas où le téléphone aurait une panne soudaine.

Attention, la garantie ne fonctionne que sur des problèmes qui ne sont pas dépendants à la mauvaise manipulation du téléphone. Donc si vous le faites tomber ou que vous l’écrasez, la garantie ne fonctionnera pas. Aussi, sachez que l’étanchéité n’est pas couverte par la garantie.

Comment est fixé le prix?

Il faut savoir que le reconditionnement d’un smartphone nécessite l’intervention de professionnels compétents pour que le résultat soit parfait.

Le grade, facteur numéro un du prix

Bien sûr, si le client souhaite avoir un smartphone reconditionné au lieu du neuf, c’est pour éviter de payer un prix plus élevé. Mais si le reconditionnement a amené le fabricant à faire de grosses retouches, cela affecte les prix.

Par exemple, si vous souhaitez avoir un iPhone x reconditionné, le prix est autour de 400 euros. Ainsi, si vous voulez l’acheter moins cher, vous serez obligé d’opter pour un grade plus bas, soit en acceptant que la coque soit un peu usée, soit l’écran présente des rayures ou encore une mémoire de 64 Go au lieu de 256 Go.

La qualité technique et la modernité

Un smartphone haut de gamme est composé de fonctionnalités performantes et innovantes.

Il est donc logique qu’il soit plus cher qu’un avec des fonctionnalités plus basses.

Aussi, en fonction du modèle d’iPhone ou de Samsung que vous désirez, plus celui-ci sera récent, plus le prix sera cher.

Ceci s’explique par le fait qu’il n’y a pas encore beaucoup de personnes qui le revendent et donc les reconditionneurs ne peuvent pas baisser les pris.

La garantie et le service après-vente

C’est une condition essentielle à prendre en compte lorsque vous décidez d’acheter un smartphone reconditionné. En effet, chaque vendeur doit vous offrir une garantie minimum de 6 mois, mais certains vont même à vous proposer 36 mois.

Ainsi, vous êtes sûr de payer un prix pour la bonne raison. Si vous optez pour un smartphone de grade A à 1000 euros, vous n’aurez aucune crainte de faire une dépense folle, car le prix en vaut la peine, vous avez une garantie qui signifie que pendant un certain temps, vous pouvez renvoyer le produit au vendeur si celui-ci présente des défauts.

Dans tous les cas, il est toujours préférable d’acheter un smartphone reconditionné auprès des sites de revente les mieux connus comme Rebuy, Amazon ou encore Certideal.

Apple iPhone 8 64Go Gris Sidéral (Reconditionné)

Conseils pour payer son smartphone reconditionné moins cher ?

Voici alors quelques conseils pour vous aider à obtenir un smartphone haut de gamme au meilleur prix.

Revendre le vôtre

Si vous avez déjà un produit High Tech, qu’il s’agisse d’un smartphone, d’une tablette, d’un iPhone ou d’un MacBook, sachez que vous pouvez le revendre très rapidement sur des sites de reconditionnement comme Rebuy.

Vous pouvez estimer votre smartphone en cliquant ici.

L’objectif du site est d’acheter un produit d’occasion, de le reconditionné et de le revendre.

Votre produit sera évalué en fonction de son état et le site vous proposera un prix d’achat.

Pour vendre un produit, vous serez amené à mentionner le type d’appareil, la catégorie, la version et certains points sur sa caractéristique comme la mémoire.

Optez pour un smartphone avec moins de mémoire

Comme nous l’avons vu plus haut, les fonctionnalités ont un grand rôle dans l’évaluation du prix du smartphone.

Si vous souhaitez vous procurer un téléphone reconditionné pas cher, optez un avec une mémoire plus petite.

Choisir un grade plus bas

Comme le prix d’un grade A est encore cher, optez pour un reconditionnement de grade inférieur, si vous êtes moins exigeant. En effet, il n’est pas évident de tout avoir qualité et prix en même temps.

Il faut faire une balance.

Soit vous achetez un téléphone dont la qualité technique est nickel et le prix moins cher, car l’aspect extérieur n’est pas parfait, soit vous achetez un smartphone comme neuf et dont le prix ne s’adapte pas encore à votre budget.

Nous ne vous conseillons pas de prendre un grade inférieur à B.

Quels sont les dangers lors de l’achat d’un smartphone reconditionné ?

Certains points doivent attirer votre attention quand vous acheter du reconditionné.

Même si vous avez une garantie et le service après-vente, vous êtes toujours exposé à divers risques qui peuvent vous décevoir après que vous ayez décidé d’acheter le produit. Voici les dangers que vous pourrez rencontrer :

Les places de marché

Les sites de vente en ligne qui proposent des smartphones reconditionnés sont nombreux. On reconnaît d’abord Amazon, Cdiscount, Rebuy ou encore Backmarket. Ces sites sont connus fiables.

Le problème est que beaucoup de gens ne se rendent pas compte s’ils achètent au site directement, ou à un vendeur indépendant qui vend sur le site.

Par exemple, beaucoup de gens pensent que Backmarket reconditionne ses produits lui-même. Or, c’est faux. En fait, il met en relation des vendeurs et des acheteurs. C’est ce qu’on appelle une place de marché.

Si le vendeur n’est pas sérieux, il peut vous poser des problèmes.

Pour ne pas vous faire avoir, vérifier si :

  • Le vendeur est présent sur la plateforme depuis long
  • Il a beaucoup de produits en vente
  • Il a de bonnes notes
  • Il répond vite aux commentaires
  • Dans quel pays il est basé.

Un écran rayé pour soi-disant un grade A

Il peut aussi arriver que l’on vous garantisse que votre smartphone soit reconditionné à 100 %, donc de grade A. Pour cela, vous payez cher, le site est fiable, vous êtes confiant, mais lorsque vous ouvrez l’emballage, puisque le produit de grade A est fraîchement emballé, vous découvrez une fine rayure au niveau de l’écran. C’est un cas qui a déjà fait plusieurs victimes. Encore une fois, vous faites appel au SAV et ils vous le remplaceront, mais la déception et la crainte sont toujours présentes.

N’oubliez pas de prendre des photos au cas où ils ne vous croient pas.

Comment bien choisir un smartphone reconditionné ?

Les goûts et les couleurs, comme le dit l’expression, ça ne se discute pas. Tout comme les marques ou les modèles de téléphones mobiles que l’on affectionne.

Néanmoins, le choix d’un smartphone reconditionné repose sur des critères plus… terre à terre !

Tout comme pour un mobile neuf, les caractéristiques du smartphone reconditionné doivent correspondre à vos besoins :

  • Puissance du processeur et RAM (mémoire vive) : dépend de votre utilisation (jeux, applications nombreuses ou lourdes)
  • Stockage interne : besoin de stocker de la musique et/ou photos régulièrement, besoin de beaucoup d’applications ?
  • Qualité et résolution de l’écran tactile : combien de mégapixels ? Taille de l’écran ?
  • Qualité de l’appareil photo : résolution ? Stabilisateur optique ? Zoom ?
  • Autonomie : êtes-vous très « nomade » ?

Il convient de vérifier que le prix du téléphone mobile reconditionné corresponde au grade de reconditionnement et à ses caractéristiques (la capacité de stockage interne et la qualité de l’écran surtout) et… qu’il ne dépasse pas votre budget, of course ! 

Comment savoir si mon iPhone est neuf ou reconditionné ?

Si le numéro de modèle d’iPhone commence par la lettre « M », il s’agit d’un iPhone qui a été acheté neuf. En revanche, si le numéro de modèle commence par la lettre « F », cela signifie qu’il s’agit d’un modèle remis à neuf par l’opérateur ou par un fournisseur, et si le numéro de modèle commence par la lettre « N », cela signifie qu’il s’agit d’un appareil de remplacement Apple, cela signifie que l’appareil acheté à l’origine peut avoir été remplacé par ce modèle, probablement en raison d’une demande de service.

Grâce à ses simples vérifications, vous pouvez avoir la certitude de faire l’achat d’un iPhone neuf.

Avis final : Acheter et vendre un téléphone reconditionné vaut le coup

Pour conclure, on peut dire qu’acheter un smartphone reconditionné vaut vraiment le coup, du moment que vous savez comment faire le bon choix et sur quel site le commander.

Vous trouverez des modèles presque neufs, voire neufs, à des prix vraiment intéressants.

Comme nous avons vu, grâce aux tests et remplacements des pièces défectueuses, vous êtes sûr qu’il soit 100% fonctionnel.

Enfin, pour trouver la meilleure affaire parmi les smartphones reconditionnés, comparez les offres sur Rebuy, Amazon et Certideal, qui sont les plus connus et les plus fiables.

4 Commentaires

  1. JLC Courroyé

    Bonjour,
    j’ai acheté un samsung il y a 24h. reconditionné mais il marche mal et a été vendu dans un sac plastique et en plus avec des rayures.
    J’ai une facture et je voudrais savoir si cette boutique est tenu de me rembourser ?
    Merci de votre réponse

    Réponse
    • Lisa :)

      bonjour,

      Ou avez-vous acheter le téléphone ?

      Réponse
  2. anonyme

    Bonjour! Je souhaite acheté un portable reconditionné sur un site mais je n’en ai jamais entendu parler pouvez-vous me dire si ce site est fiable ? Le site se nomme : portable comme neuf.fr

    Réponse
    • Antoine

      Bonjour, si vous n’êtes pas sûr, nous vous recommandons d’aller sur Amazon.fr.

      Réponse

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